Disponible avec les plans Marketing, Pro et Équipe.
Connectez votre calendrier pour que les visiteurs de votre site Web réservent une rencontre selon vos disponibilités.
Choisir votre outil
Ouvrez Paramètres > Intégrations. La section Prise de rendez-vous propose trois cartes :
Google Agenda et Calendrier Outlook : les visiteurs réservent dans une fenêtre de votre site, selon les disponibilités de votre calendrier.
Outil externe : le bouton de votre site ouvre votre lien Calendly, Microsoft Bookings, Zoho Bookings ou tout autre lien de planification.
Vous ne pouvez connecter qu'un outil à la fois. Une fois un outil connecté, seule sa carte reste affichée.
Connecter Google Agenda ou Calendrier Outlook
Dans la section Prise de rendez-vous, cliquez sur Connecter sur la carte Google Agenda ou Calendrier Outlook.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Connecter.
Connectez-vous à votre compte Google ou Microsoft et autorisez l'accès. Le message « Planification de rencontre activée » confirme la connexion, et la carte affiche Connectée.
Régler vos disponibilités
Sur la carte du calendrier connecté, cliquez sur Configurer.
Dans la fenêtre, cliquez de nouveau sur Configurer. L'éditeur Configuration de disponibilités s'ouvre.
Réglez la rencontre et vos plages horaires. Aperçu montre ce que verront les visiteurs.
Cliquez sur Sauvegarder & quitter.
Choisir la visioconférence
Quand un visiteur réserve un appel vidéo, la section Visioconférence de la même fenêtre décide du lien créé :
Google Meet ou Microsoft Teams : le lien est créé avec votre calendrier. Si Teams n'est pas disponible, WelcomeSpaces crée un appel à la place.
Rencontres WelcomeSpaces : un appel WelcomeSpaces est toujours créé. Choisissez cette option si Microsoft Teams n'est pas activé sur votre compte.
Connecter un outil externe
Sur la carte Outil externe, cliquez sur Connecter.
Collez votre lien de réservation dans URL du calendrier.
Cliquez sur Connecter. Si le lien n'est pas une adresse Web, le message « Veuillez entrer une URL valide » s'affiche.
Où apparaît le bouton
Dès qu'un calendrier ou un outil externe est connecté, le bouton Prendre rendez-vous apparaît sur votre site Web. Il est à côté du bouton Contacter, près de votre photo, et dans la colonne Contacter au bas de la page.
Pour en faire le bouton principal de votre barre de navigation, ouvrez Site web > Navigation, puis choisissez Prendre rendez-vous sous Bouton de la barre de navigation.
Répondre aux demandes
Avec Google Agenda ou Calendrier Outlook, chaque réservation arrive comme une demande. Vous recevez un courriel pour l'accepter ou la refuser. Le visiteur reçoit sa confirmation une fois la demande acceptée. Si vous refusez, il en est informé par courriel et peut réserver un autre moment. Une demande de déplacement suit le même chemin.
Avec un outil externe, les réservations et les confirmations restent dans cet outil.
Changer d'outil ou déconnecter
Ouvrez le menu ⋮ de la carte connectée et choisissez Déconnecter. Pour passer d'un outil à un autre, déconnectez d'abord l'outil actuel. Si votre calendrier se déconnecte de lui-même, la fenêtre affiche un message et le bouton Reconnecter.
Voir aussi : Contacter un professionnel, Vue d'ensemble : Appels vidéo.