Le Profil d'entreprise Google est un service gratuit de Google, distinct de WelcomeSpaces. Ce guide vous accompagne dans la configuration initiale pour que votre cabinet soit visible dans les recherches locales et sur Google Maps.
Pourquoi créer un profil d'entreprise Google?
Quand quelqu'un cherche un courtier immobilier ou hypothécaire dans votre secteur sur Google, les résultats locaux (la carte avec les 3 résultats) apparaissent en premier. Pour y figurer, vous avez besoin d'un profil d'entreprise Google (anciennement « Google My Business »).
Un profil complet vous permet aussi de recueillir des avis Google, afficher vos heures d'ouverture, et diriger les visiteurs vers votre site WelcomeSpaces.
Créer votre profil
Allez sur business.google.com
Connectez-vous avec votre compte Google (Gmail)
Cliquez Ajouter votre entreprise
Remplissez les informations :
Nom de l'entreprise — votre nom professionnel tel qu'il apparaît sur votre site
Catégorie — « Courtier immobilier » ou « Courtier hypothécaire »
Adresse — votre adresse d'affaires (si vous travaillez de la maison, vous pouvez choisir « Zone desservie » sans afficher d'adresse)
Numéro de téléphone
Site web — l'adresse de votre site WelcomeSpaces (ex: www.votresite.ca)
Vérification de votre profil
Google doit vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'entreprise. Depuis 2025, la méthode principale est la vérification vidéo.
Comment faire la vérification vidéo
Vous devez enregistrer une courte vidéo (60-90 secondes) montrant trois éléments dans un seul plan continu (pas de montage) :
Votre adresse / environs — filmez la plaque de rue, le numéro d'immeuble ou les commerces voisins
Preuve de votre commerce — votre enseigne, votre bureau, votre matériel professionnel
Preuve de gestion — déverrouillez avec vos clés, accédez à un logiciel ou une zone réservée
📹 Specs techniques : Résolution 720p ou 1080p (pas 4K), utilisez Chrome (pas Safari), restez sur le même Wi-Fi du début à la fin.
Si la vérification vidéo échoue
Le processus de vérification vidéo de Google est parfois instable. Si votre vidéo est refusée :
Supprimez les anciennes tentatives en cache — c'est la cause #1 des échecs en boucle. Sur l'application mobile Google Business Profile : menu (⋮) → Business Profile Settings → Advanced Settings → Video uploads → Delete videos
Réenregistrez votre vidéo en suivant les specs ci-dessus
Si ça échoue encore — contactez le support Google directement : support.google.com/business/gethelp → sélectionnez « problème de vérification vidéo » → demandez un « Live Video Call » avec un agent Google (disponible en semaine entre 9h30 et 12h30)
⚠️ La vérification vidéo peut prendre plusieurs tentatives — c'est un problème connu chez Google, pas un problème de votre côté. Soyez patient et n'hésitez pas à contacter le support Google si nécessaire.
Configurer vos heures et informations
Une fois vérifié, complétez votre profil :
Heures d'ouverture — incluez vos disponibilités réelles
Description — décrivez brièvement vos services
Photos — ajoutez des photos professionnelles (votre bureau, votre photo de profil)
Services — listez vos services (évaluation, courtage, hypothèque, etc.)
Avis Google et WelcomeSpaces
Une fois votre Profil d'entreprise Google actif, vos avis Google peuvent être affichés directement sur votre site WelcomeSpaces. Consultez notre article Avis Google pour la configuration.
Besoin d'aide?
La configuration du Profil d'entreprise Google est un service de Google. Pour les questions spécifiques à Google, consultez le centre d'aide Google Business.