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Sécurité du compte

Activer la vérification en 2 étapes, changer votre mot de passe et supprimer votre compte.

L'onglet Sécurité des paramètres regroupe la vérification en 2 étapes, le mot de passe et la suppression du compte.

Activer la vérification en 2 étapes

  1. Cliquez sur Paramètres, en bas du menu, puis sur l'onglet Sécurité.

  2. Dans Vérification en 2 étapes, placez l'interrupteur sur Activé.

  3. Cliquez sur Mettre à jour. Le code sera demandé à votre prochaine connexion.

Se connecter avec la vérification en 2 étapes

  1. Entrez votre courriel et votre mot de passe.

  2. Sur l'écran Vérifiez votre identité, choisissez de recevoir le code par courriel ou par SMS. Le SMS est proposé seulement si un numéro mobile est enregistré dans votre compte.

  3. Entrez le code à 6 chiffres, puis cliquez sur Vérifier.

Le code n'est pas demandé à chaque connexion. WelcomeSpaces le redemande périodiquement.

Changer votre mot de passe

  1. Dans Paramètres > Sécurité, cliquez sur Changer le mot de passe.

  2. Entrez votre Ancien mot de passe, puis votre Nouveau mot de passe, et répétez-le dans Confirmez le nouveau mot de passe. Il doit respecter les critères affichés et ne peut pas contenir votre nom d'utilisateur, votre prénom ou votre nom.

  3. Cliquez sur Mettre à jour.

Mot de passe oublié? Suivez Connexion et mot de passe.

Compte Google, Microsoft, Apple ou LinkedIn

Si vous vous connectez avec l'un de ces services, la section du mot de passe n'apparaît pas. Changez votre mot de passe dans le compte de ce service. La vérification en 2 étapes reste disponible.

Changer l'adresse courriel de connexion

L'adresse courriel ne se modifie pas dans les paramètres. Écrivez à [email protected], ou au support depuis l'app (Support, en bas du menu), en indiquant l'ancienne et la nouvelle adresse. Le changement de courriel en libre-service est prévu dans une prochaine mise à jour.

Fermer votre session

Cliquez sur votre photo, en haut à droite, puis sur Se déconnecter.

Supprimer votre compte

En bas de l'onglet, cliquez sur Supprimer mon compte, puis sur Supprimer. La suppression est irréversible. Vos Espaces sont archivés, les fichiers de votre bibliothèque sont effacés et vous perdez l'accès aux Espaces dont vous étiez participant.

Voir aussi : Connexion et mot de passe, Naviguer dans WelcomeSpaces : menu, accueil et tableau de bord.

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