Sur le site Web d'un professionnel WelcomeSpaces, vous pouvez lui écrire par un formulaire ou prendre rendez-vous avec lui. Vous n'avez pas besoin de compte.
Écrire au professionnel
Cliquez sur Contacter. Le bouton se trouve près de la photo du professionnel et dans la colonne Contacter au bas de la page.
Remplissez le formulaire. Les champs varient d'un professionnel à l'autre.
Cliquez sur Envoyer.
Un message confirme que le professionnel a reçu vos informations et vous contactera à l'adresse courriel indiquée, ou au téléphone si vous l'avez donné.
Prendre rendez-vous
Si le professionnel a activé la prise de rendez-vous, un bouton Prendre rendez-vous apparaît à côté de Contacter. Ce qui suit dépend de l'outil qu'il utilise.
Réservation sur le site
Cliquez sur Prendre rendez-vous. Une fenêtre de réservation s'ouvre sur le site.
Choisissez une date, puis une heure parmi les disponibilités affichées.
Remplissez Votre Nom et Votre Email, choisissez le Type de Rencontre, soit Par téléphone ou Appel vidéo, et décrivez le but de la rencontre.
Cliquez sur Envoyer la demande de rencontre.
La fenêtre affiche « Demande de rencontre envoyée ». Votre rendez-vous n'est pas encore confirmé. Le professionnel accepte ou refuse votre demande, puis vous recevez un courriel de confirmation ou de refus. Après un refus, vous pouvez réserver un autre moment.
Réservation dans un outil externe
Si le professionnel utilise un outil comme Calendly ou Microsoft Bookings, Prendre rendez-vous ouvre sa page de réservation dans un nouvel onglet. Suivez les étapes de cet outil. La confirmation vient de cet outil, pas de WelcomeSpaces.
Annuler ou déplacer un rendez-vous
Pour un rendez-vous pris sur le site, ouvrez le lien de votre courriel de confirmation. La page Annuler ou déplacer propose Annuler la rencontre et Déplacer. Un déplacement redevient une demande que le professionnel doit accepter.
Pour un rendez-vous en Appel vidéo, le lien de l'appel vous parvient avec la confirmation. Il peut s'agir de Google Meet, de Microsoft Teams ou d'un appel WelcomeSpaces.
Voir aussi : Rejoindre un appel vidéo.