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Comptes Équipe : guide administrateur

Comment gérer votre compte Équipe WelcomeSpaces : ajouter des membres, configurer le branding, gérer les limites et les permissions.

Mis à jour hier

Les comptes Équipe sont disponibles sur les plans Équipe Immobilier et Équipe Hypothécaire.

Quelle est la différence avec un compte individuel?


Un compte Équipe permet à plusieurs courtiers de travailler sous une même bannière sur WelcomeSpaces. Chaque membre a sa propre page sur le site web de l'équipe et ses propres Espaces clients, mais le branding (couleurs, logo) est partagé à travers l'équipe.

Rôles dans une équipe


Administrateur

Il peut y avoir plusieurs administrateurs dans une équipe. Les administrateurs peuvent :

  • Ajouter et retirer des membres

  • Gérer les permissions par défaut et individuelles (voir l'article Permissions d'équipe)

  • Configurer le branding (logo, couleurs, image d'en-tête)

  • Gérer l'abonnement et la facturation

Propriétaire du site web

Un seul membre de l'équipe peut être désigné comme propriétaire du site web de l'équipe. C'est la seule personne qui peut :

  • Modifier la page d'accueil du site de l'équipe

  • Ajouter des pages secondaires au site

Les autres membres ne peuvent éditer que leur propre page membre.

Membre

Chaque membre peut :

  • Personnaliser son profil (nom, photo, emplacement)

  • Éditer sa propre page membre (accessible sous le menu « Équipe » du site)

  • Gérer ses propres Espaces clients (jusqu'à 100 actifs)

  • Utiliser les fonctionnalités activées par l'administrateur

💡 Pour le détail de toutes les permissions disponibles (contenu, IA, outils, règles d'équipe), consultez l'article Permissions d'équipe.

Ajouter un membre à l'équipe


  1. Allez dans ParamètresÉquipe

  2. Cliquez Ajouter un membre

  3. Entrez l'adresse courriel du nouveau courtier

  4. Le membre recevra une invitation par courriel pour rejoindre l'équipe

Chaque nouveau membre ajoute un siège à votre abonnement. Les permissions par défaut configurées s'appliqueront automatiquement au nouveau membre.

Branding d'équipe


Le branding configuré par l'administrateur s'applique automatiquement à tous les membres :

  • Logo — affiché sur le site et dans les Espaces de tous les membres

  • Couleurs — barre de navigation, boutons, liens

  • Image d'en-tête — partagée à travers l'équipe

Pages membre d'équipe


Chaque courtier a sa propre page sur le site, accessible depuis le menu « Équipe ». Cette page affiche son profil, sa photo et ses propriétés (pour les courtiers immobiliers avec Centris).

Chaque membre peut éditer uniquement sa propre page. Seul le propriétaire du site web peut modifier la page d'accueil et ajouter des pages supplémentaires au site.

Limites et Espaces


  • Chaque courtier peut créer jusqu'à 100 Espaces actifs

  • Les Espaces sont individuels — chaque courtier gère les siens

  • Si un courtier a besoin de plus de 100 Espaces, contactez notre équipe pour un ajustement

Centris en mode Équipe (Équipe Immobilier)


Chaque courtier immobilier de l'équipe doit avoir ses propres documents Centris signés par le directeur d'agence. L'identifiant Centris est individuel — chaque membre entre le sien dans ses paramètres.

⚠️ Rappel : l'identifiant Centris et le numéro MLS sont deux numéros différents. Consultez notre article Configurer l'intégration Centris.

Questions fréquentes


Peut-on avoir plusieurs administrateurs?

Oui. Vous pouvez désigner plusieurs administrateurs. Chaque administrateur peut gérer les membres, les permissions et le branding.

Les notifications arrivent en anglais pour certains membres

Les notifications par courriel sont actuellement envoyées selon la langue configurée sur la plateforme. L'ajout d'un sélecteur de langue par membre est en cours de développement.

Comment retirer un membre de l'équipe?

Contactez notre équipe pour retirer un membre et ajuster votre abonnement.

Combien coûte un siège supplémentaire?

Consultez notre page Tarifs ou contactez-nous pour un devis adapté à la taille de votre équipe.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?