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WelcomeAI : l'assistant intégré

Où ouvrir WelcomeAI, ce que vous pouvez lui demander (Espaces, site et blogue, demandes de documents, CRM) et comment approuver ses actions.

Disponible avec les plans Marketing, Pro et Équipe.

WelcomeAI est l'assistant intégré à WelcomeSpaces. Vous lui écrivez ce que vous voulez faire, il prépare l'action, et rien ne change avant que vous l'approuviez.

Ouvrir WelcomeAI

  • Dans le menu de gauche, cliquez sur WelcomeAI. La page affiche vos Conversations passées et le bouton Nouvelle conversation.

  • Depuis n'importe quelle page, cliquez sur l'icône WelcomeAI de la barre du haut. Un panneau s'ouvre sur le côté. Plein écran ouvre la page complète.

Écrire à WelcomeAI

  • Écrivez votre demande en langage courant dans le champ « Tapez un message... ». Nommez l'Espace, le contact ou l'article concerné.

  • Au début d'une conversation, des suggestions vous aident à démarrer, par exemple Qu'est-ce que tu peux faire pour moi exactement ? ou Crée et invite mon client dans un espace.

  • Vous pouvez joindre jusqu'à 5 fichiers, ou dicter un message vocal de 2 minutes au plus. L'audio est envoyé à OpenAI pour la transcription, puis supprimé.

  • Arrêter la génération interrompt une réponse en cours.

Ce que vous pouvez lui demander

Domaine

Exemples

Espaces

Créer un Espace et y inviter un client, ajouter ou retirer des invités, ajouter une note, un lien web, un dossier ou un document, planifier un appel vidéo, consulter l'activité d'un Espace.

Site web et blogue

Rédiger, publier ou planifier un article, générer une image, publier un article sur votre page Facebook, modifier les sections, la navigation ou les couleurs de votre site.

Demandes de documents

Créer une demande, ajouter ou retirer des documents, relancer un client, réviser un document reçu. Voir Créer et suivre une demande de documents avec WelcomeAI.

CRM connecté

Consulter et mettre à jour votre CRM (Zoho CRM, Pipedrive ou Velocity CRM) : contacts, prospects et opportunités, lien entre un Espace et une opportunité. Voir Connecter un CRM externe (Zoho, Pipedrive, Velocity).

Approuver avant que rien ne change

Avant chaque modification, WelcomeAI affiche une carte qui montre la catégorie (par exemple Espaces), le titre de l'action (par exemple Ajouter une note), la date, la pastille En attente et les champs proposés.

  • Accepter exécute l'action.

  • Refuser l'annule. Vous pouvez dire à WelcomeAI ce qui ne va pas.

  • L'icône crayon (Demander une correction) renvoie la carte à WelcomeAI avec votre note, et l'icône Régénérer demande une nouvelle version.

  • Sur certaines cartes, vous pouvez décocher un élément ou cliquer sur Modifier cette valeur avant d'accepter.

  • Tant qu'une carte attend votre décision, la conversation est en pause. Une carte laissée sans réponse expire : envoyez un nouveau message pour réessayer.

Ce que WelcomeAI peut faire dépend de votre compte

  • WelcomeAI n'utilise que les fonctions de votre plan. Par exemple, sans la permission de publier des articles, il ne propose rien pour le blogue.

  • Les demandes de documents ne sont proposées que si votre plan les inclut.

  • Les actions CRM n'apparaissent que lorsqu'un CRM est connecté, et seulement pour ce CRM.

  • Dans une équipe, l'administrateur peut couper WelcomeAI pour toute l'équipe ou pour un membre (permission Welcome AI). Un membre qui n'est pas propriétaire du site ne peut pas modifier le site de l'équipe par WelcomeAI.

  • Si votre essai gratuit a expiré, un bandeau vous invite à passer à un plan payant.

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