Après la fin d'un appel, WelcomeSpaces conserve la transcription (si elle était active) et vous permet de générer un résumé IA de la rencontre à la demande.
Où retrouver un appel passé
Allez dans Appels vidéo → section Appels passés. Chaque appel terminé y apparaît avec :
Son sujet et sa date
La liste des participants
L'Espace lié (s'il y en a un)
Un bouton Voir le résumé
Générer le résumé
Cliquez sur Voir le résumé sur la ligne de l'appel
Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Générer le résumé
Le résumé est créé à partir de la transcription — comptez quelques secondes
Le résumé généré contient généralement :
Un aperçu de la réunion
Les points clés discutés
Les décisions prises
Les actions à suivre (quand applicable)
Actions disponibles sur un résumé
Dans la fenêtre de résumé, vous pouvez :
Copier le résumé pour le coller ailleurs (courriel, CRM, notes)
Re-générer le résumé si le premier ne vous convient pas
Voir la transcription complète — le texte brut mot-à-mot
Copier la transcription au besoin
Le résumé est-il automatique?
Non — le résumé est toujours généré sur demande. Tant que vous ne cliquez pas sur Générer, aucun résumé n'existe. Cela vous laisse le contrôle sur les réunions qui méritent un résumé et celles qu'on laisse simplement dormir dans l'historique.
Accès au résumé via un Espace lié
Si l'appel est lié à un Espace :
L'objet « Appel vidéo » apparaît dans le fil d'activité de l'Espace
Le bouton Voir le résumé y est disponible
Tous les participants de l'Espace (y compris vos clients invités) ont accès au résumé complet une fois généré
⚠️ Si vous voulez limiter qui peut voir le résumé d'une réunion sensible, évitez de lier l'appel à un Espace partagé.
Pas de transcription = pas de résumé
Si la transcription a été désactivée pendant l'appel — par vous, ou parce qu'un participant l'a refusée au preflight — aucun résumé ne pourra être généré. L'appel reste dans votre historique, mais sans contenu textuel.
Langues supportées
La transcription et le résumé sont disponibles en français et anglais. Choisissez la langue au preflight ou changez-la en cours d'appel depuis le bouton Enregistrement.
Durée de conservation
Les transcriptions et résumés sont conservés indéfiniment sur l'objet de l'appel, tant que vous ne supprimez pas l'appel depuis votre liste.