La zone Téléversez tous vos documents ici vous permet de déposer tous les documents demandés en une seule fois. L'IA reconnaît chaque fichier et le place dans le bon document de la demande.
Déposer plusieurs fichiers d'un coup
Ouvrez votre lien de dépôt sécurisé, ou la demande dans votre Espace si vous avez un compte. La zone Téléversez tous vos documents ici se trouve en haut de la page.
Glissez vos fichiers dans la zone, ou cliquez sur Parcourir mes fichiers pour les choisir.
Indiquez si l'IA peut analyser vos fichiers, si la fenêtre de consentement s'affiche (voir plus bas).
Attendez la fin du classement. Le sous-titre de la zone affiche une seule étape à la fois : Téléversement de vos documents…, puis Classement en cours… avec Analyse de vos fichiers, Reconnaissance des documents et Classement dans votre demande… tour à tour
Chaque fichier a sa ligne : un fichier déjà classé affiche Classé pendant que les autres sont en Classement…, et un fichier refusé affiche Échec du téléversement. Un fichier en échec peut être relancé ou retiré de la liste. Si le classement tarde, la ligne affiche Plus long que prévu… : le classement continue et vous pouvez fermer la ligne.
Un fichier classé rejoint la rangée du document correspondant. Il est ensuite vérifié comme si vous l'aviez déposé sur cette rangée, et son statut s'affiche sur la rangée.
Limites
50 fichiers au plus par dépôt.
25 Mo au plus par fichier.
Les mêmes formats que pour un dépôt sur une rangée. Voir Déposer des documents.
Autoriser l'IA à classer vos fichiers
Le dépôt groupé a besoin de l'IA pour reconnaître vos fichiers. La fenêtre Laissez l'IA vérifier vos documents s'ouvre donc avant ce dépôt, même quand votre conseiller a désactivé la validation IA de sa demande. Elle ne s'affiche pas si vous avez déjà enregistré votre choix pour cet Espace.
Activer pour tous mes documents : l'IA classe et vérifie vos fichiers, et votre choix est mémorisé.
Activer juste cette fois : l'IA traite ce dépôt seulement.
Continuer sans validation : vos fichiers sont déposés sans passer par l'IA. Ils ne sont pas classés et arrivent dans Documents additionnels.
Sous la zone de dépôt, la mention Validation IA activée pour tous vos documents ou Validation IA désactivée rappelle votre choix. Cliquez sur Modifier ou Activer pour le changer.
Classer les documents additionnels
Un fichier que l'IA n'a pas pu associer à un document demandé arrive dans la section Documents additionnels.
Cliquez sur Classer ce fichier… sous le fichier.
Cherchez le document correspondant avec Rechercher un document…, puis sélectionnez-le.
Si le fichier ne correspond à aucun document demandé, choisissez Garder en supplément. Votre conseiller y aura accès avec vos autres documents.
Côté professionnel
Dans la demande ouverte avec Consulter, les fichiers non classés apparaissent dans la même section Documents additionnels, avec le même sélecteur. Sa ligne affiche Validation IA refusée, parce que le client n'a pas autorisé l'IA à analyser ses fichiers. Un fichier que vous classez vous-même est accepté directement, sans analyse de l'IA. Les fichiers gardés en supplément se téléchargent avec Télécharger les ajouts.
